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전화통화가 안되요

- 전화 상담시간은 오전9시 ~ 오후6시 까지입니다. (점심시간 오후12시~ 1시),(공휴일 및 토,일은 휴무일입니다.)

  오전9시~ 10시까지는 전화가 많이 와서 통화가 지연될수있습니다.

두툼한타올과 얆은타올은 엇떻게 구분하나요??

- 두께감에경우 고객님들에 편차가 있기때문에 조금 느끼시는게 다를수 있습니다.

   80g~110g 얆음 120g~130g보통 135g~150g 두툼함 150g이상 두꺼움

원하는대로 인쇄가 가능한가요??

- 문구에 경우 원하시는 문구로 인쇄가 가능하십니다. 단 시안에따라 추가비용이 발생하실수있습니다.

  자세한 추가금액상담은 자수문구를 확인하고 알려드릴수 있습니다. ( 전화상담을 부탁드립니다.)

답례품을 행사장으로 바로 받을수 있나요??

-  행사장으로 배송을 원할시에는 행사일 3일전에 제품을 출고 시키고있습니다.

   배송에 경우 로젠택배에서 진행하는점이기 때문에 미리 제품을 출고시키고 있습니다.

제주도 도서지역 배송비가 추가되나요??

- 제주도 도서지역에경우 배송비 5,000원이 추가로 발생하십니다.

추가 주문 가능한가요??

- 추가주문에 경우 최소단위로 추가로 구매를 해주셔야됩니다.

택배사 어디로 배송이 되나요??

- 로젠택배로 배송해드리고 있습니다.

다른택배사로도 배송이 가능한가요??

- 죄송합니다. 현제 로젠택배와 계약을 맺어서 다른택배사로 발송은 불가능합니다.

군부대로 바로 배송가능한가요??

- 군부대에 경우 우체국택배만 가능한걸로 알고있습니다. 군부대로 바로배송은 불가능합니다.

  만약 배송지를 군부대로 기재해주시면 저희쪽으로 다시 제품이 돌아오고 있습니다. (택배비 추가비용이 발생하십니다. 확인부탁드립니다.)